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  • 黑龍江外國語學院國際酒店管理系希爾頓定向班最后一課

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為使黑龍江外國語學院國際酒店管理系學生,在接下來的實習工作中具備扎實的理論基礎和充足的專業技能,更好的勝任工作崗位。日前,黑龍江外國語學院國際酒店管理系在黑龍江外國語學院二號教學樓603教室開展了對希爾頓定向班的第十一次授課,授課內容為酒店市場傳訊推廣,這也是2016級國際酒店管理系希爾頓定向班最后一課。我們很榮幸再次邀請到上海虹橋希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn Shanghai Hongqiao)總經理——王慧,黑龍江外國語學院國際酒店管理系2016級全體成員、英語系及應用英語系學生作為學員參加了本次授課。

課程中王總經理帶領學生對前十節課的內容進行了簡單的回顧。本節課的課程內容主要包括:市場傳訊的魅力、市場傳訊的推廣渠道、數字營銷、公共關系和危機管理、市場傳訊的策略重點。數字營銷作為當前較為流行的營銷模式,客服、客評、質量對該營銷模式起著不可或缺的作用。在處理公共關系及危機時酒店方應誠信及誠實并堅持3T處理原則(告訴實效性、告訴主觀性、告訴全面性)

在課程的最后20分鐘王總經理以一對一互動的形式分別解答了學生們對接下來面試及實習的各種各樣的問題,幫助學生解決疑問和困擾,激發學生們對酒店實習工作的熱情,整個授課在熱烈的掌聲中結束,學生們在此次授課中收獲頗豐。

本次授課的順利開展,離不開黑龍江外國語學院國際酒店管理系相關負責教師及學生前期大量的準備工作,更離不開黑龍江外國語學院領導的大力支持。黑龍江外國語學院秉承應用型、大格局、新使命、強外語的理念,為學生提供最需要教學資源,為社會提供最需要的人才,未來國際酒店管理系及希爾頓酒店集團將繼續為學生們創造更多與企業集團總經理及相關人員面對面接觸的機會,為國際酒店管理系學生提供更多更廣闊的平臺,使國際酒店管理系學子在實踐中提高能力,走向更好的崗位。

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